Dijital Ahlak
Gartner, 2015 yılında yaptığı bir öngörüde 2018 yılına gelindiğinde iş ahlakı ihlallerinin %50’sinin Big Data’nın uygunsuz kullanımlarından kaynaklanacağını söylüyordu.
6 Nisan 2018 tarihine yaklaştıkça (ve özellikle 6 Nisan günü) telefonlarımızın kısa mesajları, email’lerimiz kişisel veri kullanım izinlerini almak için son şansını deneyen markalarla doldu desek hiç yanılmayız. Bu durum neredeyse 2 yıldır Türkiye’de tüketicilerin ve markaların peşini bırakmıyor. Yine de tüketiciyi düşünen yaptırımlar güzel gelişmeler.
Mart ayında ise dünya genelinde Facebook ve Cambridge Analytica üzerinden patlayan gelişmeler kişisel verilerin paylaşımı ve kullanımı ile ilgili yanan ateşi alevlendirdi. Olayların merkezindeki Facebook ve Mark Zuckerberg, kullanıcılarının gizliliğini koruyacak yeni düzenlemeler yapmak, hatasını kabul etmek ve ABD kongresinde konuyla ilgili konuşmayı kabul etse de hem kullanıcı sayıları hem de finansal açıdan kaybetti ve kaybetmeye devam edecek gibi gözüküyor. Bu yazının hazırlandığı sırada Mark Zuckerberg’in savunmasını canlı yayınlamayan medya kuruluşu yok gibiydi. İşin ilginç tarafı ise bu canlı yayınlar Facebook üzerinden yapıldı!
Sadece kullanıcılar değil markaların da Facebook sayfalarını kapatmaları #deletefacebook hareketinin dikkat çekmesini sağlıyor.
Her ne kadar Facebook ve markalarını – Instagram ve Whatsapp- hayatımızdan çıkarmak pek kolay olmasa da arkadaş sohbetlerinde konuştuğumuz konuların bir anda sosyal medyada reklam olarak karşımıza çıkması artık daha fazla insanın dikkatini çekiyor ve rahatsız ediyor.
Tüm bu gelişmeler son bir kaç yıldır konuşulagelen ‘’Dijital Ahlak’’ konularını artık daha ciddi olarak gündeme taşıyor. Bir yandan dijital çağın büyük oyuncuları Yapay Zeka’nın geleceğini ve kurallarını tartışırken tüketicilerin ‘’Big Brother’’’ın her yerde kendilerini izlediği, satın alma alışkanlıklarından politik kararlarına kadar bir çok konuda manipülasyona bu kadar açık oldukları bir zaman olmasa gerek.
Bir rekabet avantajı olarak VERİ
Son yıllarda markalar için vazgeçilmez trendlerden biri şeffaflık. Müşterilerine fayda sağlayacak bir veri alışverişini düşünmek için en doğru zamanlardayız.
İnsanlığın bıraktığı izlerini modern yaşam içerisinde takip edecek araçların artması, internetin cihazlardan çıkarak fiziksel alanlara yayılmasıyla sadece pazarlama bakış açısı değil bilgi işlem teknolojilerinden hukuğa kadar bir çok farklı fonksiyonun bütünleşik çalışmasını sağlayacak bir bakış açısı artık başarının yeni normali.
